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Elogiar Participantes

Patlet

Após uma contribuição de InnerSource, é importante agradecer ao contribuidor pelo seu tempo e esforço. Este padrão fornece orientações que não apenas reconhecem efetivamente a contribuição, mas também promovem um maior envolvimento do contribuidor e de outros.

Problema

Como podemos expressar adequadamente nossa gratidão a um contribuidor por sua contribuição para um projeto InnerSource? Pode ser fácil esquecer de fazer isso ou não saber as palavras ou o meio a usar para um efeito adequado e sincero. Elogios e agradecimentos são maneiras fáceis e acessíveis de manter os contribuidores e seus gerentes motivados e entusiasmados para continuar. Um padrão nesta área facilita a realização desse gesto e garante que a mensagem seja transmitida de forma clara e sincera.

Contexto

  • Você é o Trusted Committer ou mantenedor de um projeto InnerSource.
  • Você valoriza a comunidade de contribuidores e deseja mantê-la e fazê-la crescer.

Forças

  • Você está ocupado, o que torna fácil esquecer de gestos suaves como elogios e agradecimentos.
  • Você pode não ser alguém que se sinta confortável em situações sociais ou tenha facilidade com as palavras.
  • O reconhecimento dos colegas é muito importante para a satisfação no trabalho e o desenvolvimento da carreira.

Solução

É gratificante para qualquer pessoa ser reconhecida por outros. Em um ambiente profissional, um aumento no reconhecimento também é uma via para um aumento de influência e crescimento. Toda vez que alguém contribuir para o seu projeto InnerSource, reconheça-os com um sincero e qualificado "obrigado".

Para contribuições não triviais (todas as contribuições de código e contribuições significativas de tempo), agradeça através dos seguintes mecanismos:

  • Parece bom para qualquer pessoa ser reconhecida por outros. Em um ambiente profissional, um aumento no reconhecimento também é uma via para um aumento de influência e crescimento. Qualquer vez que alguém contribuir para o seu projeto InnerSource, reconheça-os com um sincero e qualificado "obrigado".

Para contribuições não triviais (todas as contribuições de código e contribuições significativas de tempo), agradeça através dos seguintes mecanismos:

(1) Chame a pessoa pelo nome em qualquer local de chat (por exemplo, Slack) onde você organize a atividade do projeto. Avise a todos o que eles fizeram e agradeça publicamente.

Exemplo:

Pessoal @aqui deem um high-five para @andrew.clegg por atualizar o rcs-viewer para a versão mais recente do hebo-client (https://github.com/rcs/rcs-viewer/pull/81). Obrigado por ajudar a manter esta biblioteca atualizada, Andy!

(2) Envie um e-mail para eles e seu gerente (em cópia) agradecendo-os pela contribuição. Para contribuições de código, muitas vezes você pode apenas encaminhar o e-mail de notificação de mesclagem.

Exemplo:

Olá, Andy, quero agradecer novamente por fazer esta atualização. Pode ter sido um pequeno período de tempo, mas é atenção como essa de cada pessoa que faz o projeto RCS funcionar para todos nós. Obrigado por resolver seu próprio problema de uma maneira que também melhora o rcs-viewer para todos.

Contexto Resultante

O feedback como esse deixa o contribuidor com um sentimento fantástico e pronto para voltar para mais. Combinar ambas as formas de agradecimento dá a eles reconhecimento diante de seus colegas (abrangência) e diante de seu gerente direto (profundidade). Há um incentivo sutil para que esses colegas no chat considerem contribuir também e para que o gerente busque circunstâncias apropriadas para incentivar seus outros subordinados a fazer o mesmo. Além disso, a conscientização sobre o projeto InnerSource se espalha para o gerente, que pode não ter conhecido previamente o uso e o envolvimento da equipe com ele.

Uma ressalva - seja autêntico. Certifique-se de que suas palavras derivem do sincero agradecimento que você sente por dentro pelo que eles fizeram. Mantenha o nível e a verbosidade dos elogios adequados ao nível de envolvimento deles. Exagerar pode parecer insincero e mecânico, derrotando o propósito de se comunicar.

Patterns Relacionados

Instâncias Conhecidas

  • Nike (multiple projects)

Estado

  • Structured

Autores

  • Russ Rutledge

Reconhecimento

Histórico de Tradução