POSitive Cash. Не синхронизируются кассиры с КС на кассу

[supportkkc]

https://dropmefiles.com/iPCfN
Прошу учесть, что файлы хранятся 14 дней, так как прошлую заявку прочитали, ровно через 14 дней и файлы уже были недоступны.
Не синхронизируются кассиры.
Также при запуске нового объекта столкнулся с этой же проблемой, удалось её решить путем полного удаление кассира-пользователя-контакта и созданием его с использованием английского алфавита. Также при создании нового кассира, в логе информации создаются записи с пустым полем "Касса" и с заполненными.